近年来,外包服务已从传统的运输、仓储运作扩展到与物流活动相关的管理、生产活动,另外,物流行业的**发展提高了流服务能力和效率。由于*为*的物流服务能力,第三方物流企业受到了更多企业的青睐,在供应链管理中越发重要。然而,物流外包有利也有弊:一方面,企业将物流业务外包使得其*加注重**业务的发展、提高**竞争优势,也采用第三方物流企业的*服务能力,以降低物流成本、提高客户满意度,从而提高企业绩效;另一方面,企业利用物流外包降低了管理物流业务的能力。特别是在物流服务中,第三方物流企业取代外包企业对客户进行服务,致使外包企业难以直接评价物流服务质量,降低了对客户需求的响应能力。因此,为了克服这些困难,企业应积极与第三方物流建立战略协作关系,实施第三方物流整合战略(即与第三方物流的供应链整合)。虽然已有一些实证文献证实第三方物流整合对企业绩效有促进作用,然而对第三方物流整合如何促进企业绩效提高以及相关情境因素的研究还很少。学者Sousa和Voss提出当管理经验*已得到大量实证验证,研究就应当注重如何使管理*扩大。 因此,本文整合交易成本理论、资源基础理论以及权变管理理论,研究第三方物流整合对企业绩效的影响机制,具体研究为:(1)实证检验第三方物流整合对企业绩效的作用;(2)探索企业特征(企业年龄、规模、行业、所有制)对第三方物流整合与企业绩效关系的调节效应;(3)探索分析法律合同对两者关系的调节效应;(4)探索分析物流服务质量对两者关系的中间效应。 本文通过对中国大陆130家物流外包企业进行问卷调查,实证检验第三方物流整合与企业绩效之间的关系以及影响两者关系的调节效应和中间效应。本文的研究贡献:一方面,丰富了物流文献、供应链整合文献;另一方面,本文研究为企业管理者提供指导和建议,企业管理者可以根据企业自身的实际状况*有效地实施第三方物流整合;较后,在我国物流成本居高不下的情况下,本文探索第三方物流整合效果具有实践*,符合实践需求。
电子商务物流发展趋势
电子商务的较大特点之一是跨越地域局限，由十企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及较终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项*为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业既要能完整提供仓储、运输、装卸搬运等传统服务，*需在流通加工、分装包装、配送等增值服务领域满足客户需求。信息化、全球化、多功能化和的服务水平，已成为电子商务环境下物流企业追求的目标。多功能是物流业的发展方向并且追求的服务。在此基础上，注重服务质量和水平，同时信息化成为现代物流系统的**。 第三方物流是物流*化的一种形式，指物流活动和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售的整个流通全过程的物流服务，包括商品运输、储存、配送以及包装加工等一系列增值服务。第三方物流是建立在现代信息技术基础上的新型的物流组织形式，Internet为第三方物流的发展提供了良好的条件。
二.第三方物流的优势与不足
第三方物流是经济发展和社会分工的产物，自然具有较大优势：
*，第三方物流是*化物流企业，致力十物流配送体系建设，服务区域比较广泛。近年来，在我国出现了一大批*物流企业，他们的服务网点遍布全国主要城市，可以实现门对门的物流配送服务。同时，也可以提供为客户代收货款等增殖服务，具有良好的发展势头。
*二，民营第二方物流企业大量涌现，他们反应敏捷、机制灵活，表现出良好的成长性，是服务电子商务发展的重要保障。民营物流企业的优势还在于，善于从物流实践中发现商机，企业想到的，他们也想到了;企业尚未想到，他们已经在研究。通过实践的反复检验，他们的服务水准在不断提高。
*三，方物流可以集中社会物流资源，能有效降低社会物流成本，减轻企业负担。很显然，与其每家企业建一套物流体系等米下锅，倒不如将所有的物流需求集中到一家来解决。